Verantwortungsvolles Spielen: Unser Bekenntnis zu Ihrer Sicherheit

Die Balance halten: Prävention und gesundes Spielverhalten

Niemand plant, die Kontrolle zu verlieren. Eine Glücksspielsucht entwickelt sich oft schleichend. Deshalb ist Prävention der wichtigste Schlüssel. Ein gesundes Spielverhalten zeichnet sich dadurch aus, dass das Glücksspiel als eine Form der Freizeitgestaltung betrachtet wird – ähnlich wie ein Kinobesuch oder ein Abendessen im Restaurant –, für die man bereit ist, einen gewissen Betrag auszugeben, ohne eine finanzielle Rückgewinnung zu erwarten.

Um sicherzustellen, dass das Spielen ein harmloses Vergnügen bleibt, empfehlen wir Ihnen dringend, folgende Grundsätze zu verinnerlichen:

Setzen Sie sich klare Grenzen

Bevor Sie die erste Wette platzieren oder den ersten Spin tätigen, legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal verlieren können. Betrachten Sie dieses Geld als "Eintrittspreis" für die Unterhaltung. Wenn es weg ist, ist das Spiel beendet.

Zeitmanagement ist entscheidend

Glücksspiel kann das Zeitgefühl verzerren. Setzen Sie sich ein striktes Zeitlimit für Ihre Sitzungen. Stellen Sie sich bei Bedarf einen Wecker. Nutzen Sie das Glücksspiel nicht, um Zeit zu füllen, die Sie eigentlich für Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen benötigen.

Niemals Verlusten hinterherjagen

Der Versuch, verlorenes Geld durch höhere Einsätze schnell wiederzugewinnen (das sogenannte "Chasing"), ist einer der häufigsten Auslöser für problematisches Spielverhalten. Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels.

Spielen Sie nur in guter Verfassung

Nutzen Sie Glücksspiel niemals als Ventil für Frust, Depressionen oder Ärger. Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen, da diese Ihre Urteilsfähigkeit und Impulskontrolle massiv beeinträchtigen.

Keine Geldbeschaffung durch Spiel

Glücksspiel ist keine Einnahmequelle und kein Weg, um Schulden zu begleichen oder finanzielle Probleme zu lösen. Die mathematische Wahrscheinlichkeit liegt immer beim Anbieter.

Warnsignale erkennen: Zeit für Selbstreflexion

Der Übergang von genussvollem Spiel zu problematischem Verhalten ist oft fließend. Es erfordert Ehrlichkeit zu sich selbst, um Warnzeichen frühzeitig zu erkennen. Wir haben eine Liste von Indikatoren zusammengestellt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und prüfen Sie, ob Sie sich oder einen Angehörigen darin wiedererkennen.

Technische Hilfsmittel zu Ihrem Schutz

Wir stellen Ihnen im Rahmen unserer Plattform eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten. Wir ermutigen jeden Spieler, diese Tools proaktiv zu nutzen – nicht erst, wenn Probleme auftreten, sondern als präventive Maßnahme.

Das OASIS Sperrsystem: Ihr Recht auf Ausschluss

Deutschland verfügt über eines der striktesten Spielerschutzsysteme weltweit. Ein zentraler Bestandteil des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) ist die bundesweite Sperrdatei OASIS (Onlineabfrage Spielerstatus).

Was ist OASIS?

OASIS ist eine übergreifende Datenbank. Eine dort eingetragene Sperre gilt nicht nur bei uns, sondern bei allen lizenzierten Glücksspielanbietern in Deutschland – sowohl online (Casinos, Sportwetten) als auch offline (Spielhallen, Spielbanken, Wettbüros).

Wie funktioniert die Selbstsperre?

Sie können jederzeit eine Selbstsperre beantragen. Dies können Sie direkt über unsere Webseite tun (meist im Kontobereich oder über den Kundenservice) oder direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt, welches das System verwaltet.

• Eine Selbstsperre beträgt mindestens 3 Monate. Wenn Sie keinen Zeitraum angeben, gilt sie für ein Jahr.
• Wichtig: Eine Sperre endet nicht automatisch. Sie muss nach Ablauf der Frist schriftlich beantragt aufgehoben werden.

Die Fremdsperre

Auch Dritte (z. B. Angehörige oder wir als Anbieter) können eine Sperre beantragen, wenn deutliche Hinweise auf Spielsucht oder Überschuldung vorliegen und der Spieler nicht bereit ist, sich selbst zu sperren. Hierbei wird dem Spieler jedoch vor Eintragung Gehör gewährt.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Es ist ein Zeichen von Stärke, sich einzugestehen, dass man Hilfe benötigt. Glücksspielsucht ist eine anerkannte Krankheit, die behandelbar ist. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an kostenlosen, anonymen und professionellen Beratungsstellen. Zögern Sie nicht, diese zu kontaktieren.

Informationen für Angehörige und Freunde

Glücksspielsucht betrifft nie nur den Spieler allein – sie ist eine Krankheit, die das gesamte Umfeld in Mitleidenschaft zieht. Partner, Kinder, Eltern und Freunde leiden oft massiv unter den emotionalen und finanziellen Folgen.

Wenn Sie vermuten, dass jemand in Ihrem Umfeld spielsüchtig ist:

1. Sprechen Sie es an: Warten Sie nicht, bis die Katastrophe da ist. Sprechen Sie Ihre Sorgen in einem ruhigen Moment an, ohne Vorwürfe zu machen. Nutzen Sie "Ich-Botschaften" (z.B. "Ich mache mir Sorgen, weil...").
2. Keine Co-Abhängigkeit: Leihen Sie dem Betroffenen kein Geld. Bezahlen Sie keine Schulden. Lügen Sie nicht für den Betroffenen (z.B. beim Arbeitgeber). Damit verlängern Sie das Leiden nur, da der Leidensdruck genommen wird, der oft für eine Therapie-Einsicht nötig ist.
3. Schützen Sie sich selbst: Sichern Sie Ihre eigenen Finanzen. Trennen Sie Konten.
4. Holen Sie sich Hilfe: Die oben genannten Beratungsstellen sind auch für Angehörige da. Es gibt spezielle Selbsthilfegruppen für Angehörige von Spielsüchtigen. Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen.

Jugendschutz: Kein Spiel unter 18

In Deutschland ist die Teilnahme an öffentlichem Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren strikt verboten. Wir nehmen dieses Verbot sehr ernst.

Gesetzlicher Rahmen und Compliance